Technicien(ne) maintenance matériels domestiques électro
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Reuilly, 36, Indre, Centre-Val de Loire
Le Cabinet de recrutement Manpower Châteauroux recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien SAV (H/F) Rattaché au Responsable du Service SAV, vous suivrez une période de formation de 2 mois. Votre préoccupation principale est la satisfaction client, le conseil auprès des distributeurs et la validation des demandes de retours de garantie pour les marchés. Vous êtes garant de la stratégie et la politique commerciale de l'entreprise. Vos missions sont les suivantes : -Réponse aux besoins de la clientèle, gestion des réclamations / litiges transports (mails, appels téléphoniques, courriers) -Maîtrise des gammes de produits de remorques et accessoires -Saisie des commandes selon barème -Etablissement de devis -Gestion du standard SAV -Soutien technique et logistique à l'ADV -Gestion des retours de marchandises -Participation aux expertises contradictoires Partie Qualité : -Remontée des non-conformités -Enregistrement des réclamations dans le système Qualité Déplacements professionnels occasionnels à prévoir Avantages : Tickets Restaurants, primes attractives Titulaire d'un Bac 2 et une expérience[...]
